Бизнес и туризм

Необычные праздники в Камбодже — для бизнеса или для удовольствия? Или, может быть, вы ищете возможности, чтобы присоединиться к растущему туризму?

В этой статье мы приведем информацию и советы экспертов в индустрии туризма.

Важность туризма для страны. Туристические сезоны

Камбоджа — развивающееся туристическое направление. 2013 год стал еще одним рекордным годом по количеству иностранных туристов в Королевстве. И это число постоянно растет. Министерство Туризма страны представило свой стратегический план по увеличению количества иностранных посетителей до 8 — 10 млн. в 2020 году.

Туризм в Камбодже носит сезонный характер, «высокий сезон» — с ноября по март. Июль и август пользуются популярностью у западных туристов из-за школьных летних каникул, а июнь и сентябрь — самые тихие месяцы. Если ваш бизнес зависим от туристов, учитывайте, что фактор низкого сезона повлияет на прибыль или ваш бизнес-план.

География и демография туризма

Туризм продолжает расти и он распространяется дальше, за традиционные туристические места — Сием Рип, Пномпень и побережье. Растет число посетителей таких городов, как Кампот, Кеп и Баттамбанг, так и популярность круизов, водных экспедиций и гольф-туризма. Водный туризм вдоль Меконга также неуклонно растет.

Американцы и европейцы продолжают стекаться в Камбоджу. В последнее время наблюдается бум и среди соседних азиатских стран, как путешественников, так и бизнесменов. Также наблюдается резкий рост числа японских и китайских посетителей. Вьетнам остается номер один среди туристов, хотя они более скромны, чем на других рынках с точки зрения дополнительных расходов.

Тенденции развития. Будущее Камбоджи

С интеграцией АСЕАН, стране предсказывают использование в качестве бизнес-назначения. Сюда можно отнести более дешевые конференц-залы, такие как на Алмазном острове, и растущее число прямых авиа-рейсов из деловых центров, включая Сингапур и Гонконг.

Также как меняется туризм, с ним меняется и лицо страны. Камбоджа эволюционирует, добавляя больше туристических направлений, чтобы приспособиться к этому росту и изменению типа туриста.

Квалификация в области туризма

Наем персонала гостиниц, ресторанов и туристических агентств может быть сложной задачей, в Камбодже достаточно высокая текучесть кадров.

Так как индустрия туризма продолжает расширяться, страна изо всех сил пытается идти в ногу с растущим спросом и предоставлять опытных, талантливых сотрудников. Удержание сотрудников может стать проблемой из-за быстро растущей конкуренции. Кроме того, отрасль сталкивается с конкуренцией со стороны других растущих отраслей, таких как банковское дело и телекоммуникации, где компании могут позволить себе более высокие зарплаты и мотивации для сотрудников.

Хорошо проработанный бизнес-план

Прошли те дни, когда все, что требовалось — снять небольшой магазин-дом, поставить несколько стульев из ротанга снаружи и дощатую вывеску на улице, чтобы сделать несколько баксов. Камбоджа развивалась и в настоящее время предлагает богатый выбор видов отдыха на любой кошелек.

Тем не менее, многие иностранные инвесторы по-прежнему не признают необходимость осуществлять стратегическое планирование, чтобы выжить в этом перенасыщенном рынке. Каждую неделю кто-то хочет создать свой бизнес. Многие обанкротятся еще до открытия, потому что недооценивают то, что им нужно сделать. Теперь начать бизнес намного сложнее для новичков, чем, например, 8 лет назад. Любой, кто хочет открыть бар, ресторан или отель, должен подойти к этому более профессионально. Спрос изменился, и туристы ожидают большего в наши дни.

Выделиться из толпы

Из-за жесткой конкуренции вы должны быть инновационными. Нужно инвестировать в брендинг и найти свое уникальное что-то, что выгодно отличит вас от остальных. Это важно, потому что рынок движется, и он становится все более изощренным.

Здесь нет легких денег. Если у вас есть хорошая идея, вы готовы работать как сумасшедший, и иметь достаточно денег, чтобы инвестировать в бизнес, то вы можете добиться успеха.

Всегда играть честно

Все же серьезно ощущается нехватка квалифицированного персонала, несмотря на несколько высококачественных учебных заведений. Наем и удержание хорошего персонала являются жизненно важными. Простые способы для их достижения — платить справедливую зарплату, и время на его обучение. Продолжение обучения имеет важное значение, также как и мотивация, предлагающая преимущества для сотрудников — медицинское страхование и социальную защиту.

Будьте готовы к некоторым проблемам

Зависимость Камбоджи от всего региона оказывает непосредственное влияние на развитие туризма. Когда есть нерешенные вопросы с соседними странами, такие как тайский спор, например, это влияет на Камбоджу.

Отсутствие прямых дальне магистральных рейсов в Камбоджу. Есть немного альтернативных способов прибытия в страну, не пересекая другие страны.

Не стоит недооценивать время, которое потребуется, чтобы начать зарабатывать прибыль. Планируйте первые два года жить на собственные деньги.

Не забывайте про Интернет

Использование Интернета в стране продолжает расти. Частое использование Facebook и других социальных сетей по всей Камбодже дает доступные рекламные возможности для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.

Обзор сайтов, таких как TripAdvisor.com, играет важную роль и не следует их сбрасывать со счетов. Это ставит более мелких игроков на равных с большими компаниями, так долго, как оценен их сервис, они могут конкурировать в рекламе, которая является по существу бесплатной. Однако, нужно быть бдительными и готовым контролировать свой имидж в случае нанесенного ему урона.

В то время как международные и крупные отели полагаются на свои сайты, небольшие фирмы прибегают к помощи онлайн-турагенств – Agoda.сom и Booking.com, которые берут 10-20 % комиссии. К этому добавьте комиссию банка кредитной карты 2,5 % и 10 % НДС.

Youtube — также мощный инструмент для демонстрации тура, отзывов и обмена опытом в путешествиях в режиме реального времени и улучшения результатов в поисковых системах.

Варианты размещения в Камбодже. Насыщенность рынка

Не имеет значения, насколько вы любите путешествовать, в Камбодже всегда будет место для вас от $ 2 до $ 2000 за место за ночь.

Пномпень и Сием Рип имеют самый большой выбор отелей и гестхаусов. Многие отели, особенно в Пномпене, предоставляют дополнительные услуги, такие как бизнес-залы, конференц-залы и услуги секретаря. Также стоит отметить дешевые международные звонки по 3 цента за минуту по многим направлениям. Повсеместно есть бесплатный вай-фай.

Широта и качество услуг различаются в зависимости от района. Цены также варьируются в зависимости от местоположения и спектра предоставляемых услуг, и, как правило, меняются в течение года, например, когда в низкий сезон спрос и предложение будут резко падать.

Бутик-отели по цене от $ 50 — $ 120 за ночь широко доступны в Пномпене и Сием Рипе, и как правило, предлагают более индивидуальный подход в обслуживании, чем крупные бренды. Размещение в Камбодже дешево по сравнению с соседними странами, особенно в Гонконге и Сингапуре, где комната в 20 кв. м. в бизнес-отеле может достигать $ 200 за ночь.

Сиануквиль имеет две высококлассные гостиницы (Independence и Sokha Beach Resort), а также широкий спектр вариантов среднего уровня и по более низкой цене. В других районах страны, гостиничные услуги, как правило, довольно просты, хотя есть несколько дорогих курортов в Кампонгтхоме, Ко-Конге, Ратанакири, Кепе и даже на вершине горы Бокор в провинции Кампот.

Камбодже нужны еще отели. Но только если разнообразить туристический продукт. Пномпеню, Сием-Рипу, Баттамбангу и даже Кратьэх нужно больше отелей, в частности, 4-звездочные международные бренды. Тем не менее, есть вероятность переполненности рынка пятизвездочных отелей и гостиниц высокого класса в ближайшем будущем. NagaWorld строит новый отель на 1000 номеров, 5-звездочный отель Rosewood на 200 комнат откроет свои двери в 2015 году, и Соха Отель на полуострове Chroy Changva по плану будет завершен в 2015 году, добавив 650 — 700 пятизвездочных номеров столице.

Прогнозируется больше предложений в провинциях и отдаленных районах в ближайшем будущем. Эти места хороши для создания центров для медитации и эко-туризма. Меконг можно использовать с большим количеством связанных с туризмом мероприятий, таких как плавучие гостиницы, бары, рестораны и круизы.

Туроператоры Камбоджи

Туристические компании и гиды, которых насчитываются десятки, значительно варьируются по цене, качеству предлагаемых языков и услуг. Многие высококлассные зарубежные туроператоры предлагают маршруты по Камбодже, объединяясь с местными операторами, чтобы обеспечить высокое качество тура для взыскательных клиентов. Такие туры включают уникальные проживание и питание, а также приключения и экзотические способы перемещения, такие как езда на слоне или на квадроцикле через джунгли. Внедорожные мотоциклы и горные велосипеды на несколько дней и недель предлагаются несколькими операторами, в то время как «эко» и приключенческий туризм становится все более и более популярным направлением.

Большинство по-прежнему в первую очередь сосредотачиваются на храмах Ангкора, в некоторых случаях с добавлением нескольких дней в Пномпене или на пляжах.

Текущие улучшения на дорогах, особенно в провинциях Ратанакири и Мондалкири, значительно сократили время в пути, и эти когда-то отдаленные районы теперь находят свой путь на карте нескольких туроператоров.

Российская Торговая Палата в Камбодже предлагает информацию для всех, кто желает заниматься бизнесом в Камбодже. Мы оказываем помощь в организации бизнеса, в получении необходимой лицензии в соответствии с местным законодательством, подготовке всех необходимых документов, полностью защитив и обезопасив ваши права и ваши инвестиции.